Erstelle eine sichere, vertrauensvolle Nachricht, um einem zögernden Kunden eine passende Referenz zu zeigen und so seine Bedenken zu verringern – ohne aufdringlich zu wirken. Zeige zunächst Verständnis für sein Zögern und verweise auf einen vergleichbaren Referenzkunden. Optional kannst du einen Link zu einer anonymisierten Case Study beifügen. Biete außerdem an, bei Bedarf einen direkten Austausch zu organisieren. Schließe die Nachricht partnerschaftlich ab. Die Sprache ist im schweizerischen Hochdeutsch ohne ß, alle Datenschutzanforderungen werden eingehalten und es werden keine Namen ohne DSG-Freigabe genannt.
Vertrieb
Ziel (Purpose) Du willst einem unsicheren Kunden eine Referenz zeigen, ohne aufdringlich zu wirken. Kontext (Situation) Der Lead zögert, weil er Beweise will. Output-Struktur (Step-by-Step) 1. Persönliche Anrede, Verständnis zeigen. 2. Hinweis auf Referenzkunden, der vergleichbar ist. 3. Optional: Link zu Case Study. 4. Angebot für direkten Austausch. 5. Abschluss. Ton & Sprache Sicher, vertrauensvoll. Hochdeutsch, Schweiz-Stil, keine ß. Do’s & Don’ts • Kein Name ohne DSG-Freigabe. • Kein Fake-Case. Rechtliches Datenschutz sichern.